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Allgemeine FAQ

Wir versuchen, Ihnen mit den FAQ Ihre ersten Fragen zu beantworten. Nutzen Sie das Kontaktformular für weitere Fragen oder rufen Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch einfach an.

  • Sind meine Dateien wirklich sicher bei Tec Media Services?

    Diese sind durch 256bit-SSL-Verschlüsselung der Übertragung äußerst sicher. Dokumente und Dateien werden neben den üblichen professionellen Datensicherungen täglich zusätzlich auf einem Backup-Server, der räumlich vom Haupt-Server getrennt ist, online und sekundenaktuell gespiegelt. Das TMS-Team besitzt über 10 Jahre Erfahrung im Bereich ASP und Online-Archivierung. Durch die ISO9001-Zertifizierung von TMS wird ein Höchstmaß an Sicherheit garantiert. Hier finden Sie einen Flyer mit weiterführenden Informationen.

  • Kann eine beliebige Ordner-Struktur 1:1 in TMS Archiv übernommen werden?

    Ja, dazu gibt es einen Fragebogen, der entsprechend ausgefüllt wird. Das TMS-Team richtet dann Ihr Archiv wunschgemäß ein.

  • Kann ich Office-Dokumente mit TMS Archiv archivieren?

    Ja, mit TMS Archiv können Dokumente aller Art archiviert werden. Durchsuchbare PDFs, TIFF-Dateien und Microsoft-Office-Dokumente werden auch volltextindiziert. D.h. es kann auch nach Inhalten von Dokumenten gesucht werden.

  • Ist ein Massenimport verschlüsselt möglich?

    Ja, z.B. können Scan-Dienstleister Ihre Dokumente bequem mit dem TMS Multi-Uploader sicher und verschlüsselt archivieren. Ebenso können Dokumente grundsätzlich aus Ihrem führenden System, z.B. einer Faktura, automatisch archiviert werden.

  • Kann ich direkt aus TMS Archiv in gewünschte Ordner scannen?

    Ja. Dazu wird direkt aus TMS Archiv der installierte Scanner-Treiber angesprochen.

  • Wie performant ist TMS Archiv?

    Durch die Anbindung unserer Rechenzentren an Internet-Backbones bieten wir maximale Zugriffsgeschwindigkeit. Ebenso ist die Applikation für sehr große Datenmengen und viele Zugriffe ausgelegt. Die Geschwindigkeit hängt lediglich von der zur Verfügung stehenden Bandbreite im Unternehmen ab.

  • Ist TMS Archiv revisionssicher?

    Ja, Sie können u.a. steuerrelevante Dokumente mit TMS Archiv archivieren. Sie werden revisionssicher gemäß den Bestimmungen der GDPdU und GoB aufbewahrt.

  • Kann TMS Archiv in andere Applikationen eingebunden werden?

    Ja, für die Integration in andere Produkte steht eine entsprechende API bereit.

  • Ist mit der Barcode-Erkennung von TMS Archiv auch eine Dokumenten-Trennung möglich?

    Ja, TMS Archiv unterstützt alle gängigen Barcodes. Mit der automatischen Dokumenten-Trennung können viele Seiten in einem Prozess gescannt und anhand der auf Seite 1 befindlichen Barcode zu einzelnen Dokumenten zusammengefasst werden.

  • Ist es möglich, dass von bestimmten User nur ausgewählte Funktionen und Sichten verfügbar sind?

    Ja, für TMS Archiv steht eine Benutzer-Rechteverwaltung zur Verfügung. Diese kann auch von außen per API bedient werden.

  • Muss ich zusätzliche Software am Client installieren?

    Nein, TMS Archiv arbeitet mit allen gängigen Browsern wie Internet Explorer, Firefox, Google Chrome und Safari. So ist TMS Archiv u.a. auch von Android-Smartphones und dem iPad zu bedienen.

  • Was passiert bei Vertragsende?

    Alle archivierten Dokumente können jederzeit aus TMS Archiv mit dem zugehörigem Index exportiert werden.